Conditions Générales de Ventes - Terms & Conditions

Les prestations de Bien Être et Coaching répondent aux Conditions Générales de ventes suivantes:

1. Identification de la société
La société Rad Zahrat Al Fajr, société à responsabilité limitée (SARL) immatriculée au Registre du Commerce de El Jadida, sous le numéro 23161, ICE 003652253000048, dont le siège social est situé à 7 av Moulay Smail à El-Jadida, propose des prestations de Bien Être et coaching.

2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société et toute personne procédant à une réservation d'une prestation de coaching via la plateforme SimplyBookMe.

3. Réservation et paiement
Toute réservation est effectuée en ligne via SimplyBookMe et est considérée comme ferme et définitive après paiement intégral.
Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation.
Les paiements sont sécurisés et traités par 2Checkout (Verifone) ou Paypal.
Les prix sont exprimés en euros (€).

4. Confirmation de la réservation
La réservation est confirmée uniquement après validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au client.

5. Politique d'annulation et de report
Les prestations ne sont pas remboursables.
Toutefois, un report de séance est possible si la demande est effectuée au moins 48 heures avant l'horaire prévu.
En cas d'absence du client sans préavis, la prestation est considérée comme due et ne pourra faire l'objet d'aucun remboursement ni report.

6. Retard
Tout retard du client sera déduit du temps de séance prévu sans prolongation possible.

7. Responsabilité
Les prestations de Bien Être ou coaching ne constituent pas des prestations médicales, psychologiques ou thérapeutiques.
Le client reste pleinement responsable de ses décisions et actions.

8. Remboursement
Aucun remboursement ne sera effectué sauf cas exceptionnel laissé à l'appréciation de la société.

9. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des réservations et ne sont pas transmises à des tiers.

10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social de la société.

Fait à El-Jadia, le 24/03/2026